1. Responsable del tratamiento de datos
Esta política corresponde a la aplicación y al servicio Yalepago.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash, nombre del negocio y rol.
- Datos técnicos: identificador y nombre del dispositivo, plataforma, sesiones, tokens para avisos y fechas de actividad.
- Datos de pagos detectados: billetera, monto, nombre del remitente que muestre la notificación, fecha y hora, identificador del evento y dispositivo que lo capturó.
- Registros técnicos y de seguridad necesarios para prevenir abusos, resolver errores y proteger las cuentas.
Solo el celular principal autorizado procesa avisos de las aplicaciones compatibles de Yape y BBVA Perú para identificar pagos. Yalepago no solicita claves bancarias, PIN, saldo, contactos, fotografías, SMS ni acceso general a tus mensajes.
3. Para qué usamos los datos
Los utilizamos para crear y proteger cuentas, detectar y registrar avisos compatibles, compartir pagos con el equipo autorizado del mismo negocio, anunciar pagos por voz, generar reportes, enviar códigos de verificación y mantener el servicio.
4. Con quién se comparten
Los pagos se muestran únicamente al dueño y a los trabajadores autorizados del negocio. También intervienen proveedores tecnológicos de alojamiento, base de datos, envío de correos y entrega de notificaciones remotas. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
5. Conservación
Los pagos y datos de reportes se eliminan automáticamente cuando superan seis meses. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Al eliminar una cuenta, se eliminan o anonimizan los datos asociados según el tipo de cuenta; ciertos registros técnicos mínimos pueden conservarse cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.
6. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas durante la transmisión, contraseñas almacenadas mediante hash y separación entre los negocios. Ningún sistema es absolutamente infalible; por eso recomendamos proteger la contraseña y mantener el dispositivo actualizado.
7. Tus decisiones y derechos
Puedes desactivar la voz, revocar permisos de Android, cerrar sesión o eliminar tu cuenta desde la aplicación. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el correo de soporte. Consulta el procedimiento en Eliminar una cuenta.
8. Menores de edad
Yalepago está destinado a la gestión de cobros de negocios y no se dirige deliberadamente a menores de edad.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política si cambian las funciones o requisitos aplicables. Publicaremos aquí la nueva fecha de vigencia.